Bem-vindo à nossa Política de Entrega! Nosso objetivo é garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível, desde o momento da escolha do produto até a sua entrega.
•    Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a localização do cliente e o tipo de frete selecionado. O prazo estimado será informado no momento da finalização do pedido.
Os prazos de entrega começam a contar a partir da confirmação do pagamento, que pode levar até 2 dias úteis, dependendo da forma de pagamento escolhida.
•    Formas de Envio
Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios para garantir que o pedido chegue com segurança e no menor tempo possível.
O cliente pode optar por frete econômico ou expresso, dependendo de sua necessidade e disponibilidade para a região.
•    Rastreamento do Pedido
Após a postagem do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.
O rastreamento pode ser realizado diretamente no site da transportadora ou no link enviado pela nossa equipe.    Aqui tem que ver se o site terá a disponibilidade de rastreio por ele.
•    Tentativas de Entrega
São realizadas até duas tentativas de entrega no endereço informado no momento da compra.
Caso não seja possível realizar a entrega após essas tentativas, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição. Para reenvio, será cobrado um novo frete.
•    Conferência no Recebimento
Solicitamos que o cliente confira o produto no momento do recebimento.
Caso haja alguma avaria ou divergência, é necessário entrar em contato com nossa equipe em até 24 horas após o recebimento, pelo e-mail [------------] ou WhatsApp + 55 61 3351-8330.
Opções de e-mail
devolucao.cancelamento@acaciaambientes.com.br
atendimento@acaciaambientes.com.br

•    Regiões Atendidas
Realizamos entregas em todo o território nacional.
Algumas regiões remotas podem ter prazos diferenciados ou condições especiais para entrega, que serão informadas no ato da compra.
•    Custos de Frete
O valor do frete é calculado com base no peso, dimensões do produto e distância para o endereço de entrega.
Oferecemos a opção de retirada do produto em nossa em nossa loja de fábrica, nessa opção não terá cobrança de frete.
•    Alteração de Endereço
Mudanças no endereço de entrega podem ser solicitadas antes da postagem do pedido. Após a postagem, não será possível realizar alterações.
•    Produtos com Entrega Especial
Alguns produtos podem exigir condições especiais de entrega devido ao tamanho ou peso. Nesses casos, nossa equipe entrará em contato para alinhar os detalhes.
•    Dúvidas e Suporte
Em caso de dúvidas ou problemas relacionados à entrega, nossa equipe de atendimento está à disposição pelo e-mail [----------] ou WhatsApp + 55 61 3351-8330.
Opções de emial
devolucao.cancelamento@acaciaambientes.com.br
atendimento@acaciaambientes.com.br
Trabalhamos para que sua compra chegue até você com segurança e agilidade. Agradecemos pela confiança em nosso trabalho!